#IT-Маркетинг-По-Чесноку c Евгением Грудановым

Тема: "Инбаунд лиды для софтверных компаний (сайт, контент, реклама)"

Евгений Груданов

Сессия Q&A с CEO Kraftblick

Задайте ваш вопрос Евгению ДО 5 АВГУСТА 11:59 PM.

Схема действий простая: вы оставляете ваш вопрос внизу этой страницы до 5 августа 11.59 pm – Евгений отвечает комментарием 6 августа.

Евгений Груданов возглавляет Kraftblick c 2013 года.

☑ Работал с продуктовыми компаниями с ARR $500K+ из Беларуси, Германии и США.
Продуктовые области включают Project Management, Accounting, AdTech, Martech, E-commerce and другие.

☑ Специализируется на продвижении услуг сервисных софтверных IT компаний на рынки США и Западной Европы: Mobile App Development, Custom Software Development, Software Testing и другие с годовым маркетинговым бюджетом в $150K+.

✔ Technology Service Clients: Itransition, Softeq, Magora Systems, Senla, Itexus, Northgate Digital, Solvd

✔ SaaS Clients: Geckoboard, 3dcart, MinetralTree, McObject, Adbeat, Convertize, Zadarma

О чем можно спросить Евгения:

  • Как правильно выбрать нишу в IT и построить вокруг нее маркетинг
  • Как при помощи маркетинга поднять рейт компании
  • Какие каналы использовать, чтобы получать лидов
  • Какой бюджет выделять на продвижение
  • Как начинать лидогенерацию с нуля
  • Как получать лидов из онлайна IT компаниям уровня enterprise
  • Как настроить контекстную рекламу, чтобы не сжечь бюджет
  • Как трафик на сайте IT компании конвертировать в лидов
guest
37 Комментарии
Oldest
Newest Most Voted
Inline Feedbacks
View all comments
Yana
Yana
3 years ago

Мы компания, которая предоставляет услуги айти аутсора – веб девелопмент, ап девелопмент, все виды тетсирования. Основные клиенты – СМБ запад. С какими бюджетами имеет смысл запускать контекстную рекламу?

Евгений Груданов
Admin
Reply to  Yana

Для таких широких тем минимальный общий бюджет — $3-4K в месяц на протяжении нескольких месяцев.
Почему?

  1. Учитывая высокую стоимость кликов/лидов, за тысячу баксов можно получить от нуля до 2-3 лидов за месяц. Это будет сильно демотивировать — из таких крох вряд ли нарисуется контракт.
  2. При средней цене за клик около $15, на каждую тысячу долларов бюджета можно ожидать 50-80 кликов. Этого слишком мало, чтобы делать какие-то значимые выводы.

Вот если речь идет об узкой тематике (например, Ruby on Rails development etc.), то часто достаточно тратить и $1K, но все равно закладывать минимум несколько месяцев продвижения. Почему?

  1. В узких тематиках тратить эффективно большие суммы часто невозможно – нет столько коммерческого спроса в поиске.
  2. Но как минус – лидов будет тоже немного. За один месяц не может быть вовсе, так что часто эффективность оценивается поквартально.

Более подробно о PPC для аутсорсинговых компаний в этих статьях:

Влад
Влад
3 years ago

как бесплатно или на минималках договориться о размещении статьи (обзор, превью, что угодно) о мое продукте в американских диджитал медиа (от блогов, до техкранча или geeks gadgets).
где брать имейлы, кому имено писать, как добивать, как работать с возражениями и сбивать цену, все вот это)

Ирина Цумарева
Admin
Reply to  Влад

В крутых технических ресурсах типа TechCrunch договориться о размещении статьи бесплатно можно, только если контент – огонь. Даже не так. Если контент – огнище.

Формат контента имеет большое значение. Это может быть, например, обширное исследование или эксклюзивное интервью. Или какая-то инсайдерская инфа.

Скорее всего, в такой контент нужно будет вложить довольно много сил – включая от сбора информации, создания текста, его иллюстрации.

Поэтому вы должны понимать, зачем вам нужно упоминание в крутых СМИ. Может, проще будет купить ссылку у таких СМИ через Fiverr ))))

Т.е. контент – это king здесь верно на 100%.

А кому написать уже, это не так и сложно. Вы вполне можете воспользоваться формой на сайте интересующего вас медиа ресурса. Формы регулярно проверяют, так что если вы предложите крутой контент, вам ответят.

Только в начале сделайте так.

  1. Отберите ресурсы.
  2. Запитчите их (предложите им одну-две темы с короткими тезисами)
  3. Начинайте писать контент только после того, как с вами свяжутся редакторы ресурса и апрувят вашу идею.

Учитывайте, что редакторов крутых медиа забрасывают идеями по сотни в день. Готовьтесь к тому, что вам ответит 1 из 20 (или как-то так).

Удачи.

Roman
Roman
3 years ago

Есть ли в IT компаниях РБ спрос на продвижение:
1) своих услуг/продукта
2) hr-бренда
Через offline ивенты (конференции/митапы/ и т.д.) в текущей обстановке?

Евгений Груданов
Admin
Reply to  Roman
  1. “Своих услуг/продукта” — внутренний белорусский рынок настолько мал, что могут быть заинтересованы только какие-то компании с локальной специализацией продуктов/услуг. Но таких немного, хотя они есть.
  2. “HR-бренда”. Скорее да, вот только офлайн ивентов сейчас по-прежнему очень мало. Посмотрите на https://events.dev.by/ – почти везде приписка “online”
Alexander Stepnov
Alexander Stepnov
3 years ago

Есть ли смысл для IT-компании аутсорсера (автоматизация e-commerce и Amazon) развивать outbound-канал? Если да – как именно?

Евгений Груданов
Admin

На мой взгляд, всегда имеет смысл диверсифицировать каналы лидогенерации.
Процесс известен:

  1. Собираем базу компаний. В вашем случае это могут быть интернет магазины на CMS, с которой вы работаете. Найти можно через Datanyze или Wappalyzer. 
  2. Собираем контакты ЛПРов. Например, через https://hunter.io/
  3. Готовим сообщение.
  4. Отправляем. Например, через Mailshake или Reply
  5. Фолоапим.

Для начала я бы рекомендовал пройти какой-нибудь курс именно по холодным имейлам. Я проходил https://salesfolk.com/emailmastery/ – он хорош.

Ну а в самом-самом начале — почитать эти статьи:

https://blog.lemlist.com/cold-email-guide-for-beginners/
https://sumo.com/stories/cold-email-templates

Артём
Артём
3 years ago

Стоит ли вкладывать в платное продвижение контента?

Евгений Груданов
Admin
Reply to  Артём

Стоит, но только если вы четко себе представляете цель. Возможные сценарии:

1) Дополнительный трафик для “лидогенерирующих” статей из Google Ads. 

Для аутсорсинговой тематики часто это приснопамятные опусы типа “How to create an app like X”. Например, статья “How to create an app like Tinder” уже приносила лиды из органического поиска Google.
 
Ок, можно закупать на нее рекламу по релевантным ключевым словам, чтобы получить еще больше трафика и лидов.

2) Дополнительный трафик из Facebook/Linkedin для статей, которые приносят MQL лиды. Например, часть текста закрыто контент локером, или это вообще вайтпейпер, который вы отдаете после заполнения формы. 

Тут важно учитывать, что для сложных тематик (IT услуги) Sales Qualified лиды получить таким способом сложно. 

А вот если у вас продукт с низким порогом входа – вполне возможно, если грамотно проработать кол-ту-экшены.

3) Все виды ремаркетинга для прогрева аудитории. Например, если у вас есть имейлы людей, которым вы собираетесь писать в Linkedin (а вытянуть их можно, пусть и не для каждого человека), можно сперва недельку-две разгоревать, показывая этой аудитории рекламу ваших топовых релевантных статей в Facebook.

А вот просто вкидывать деньги, чтобы получать дополнительный трафик на статьи – я бы не рекомендовал.

Александр
Александр
3 years ago

Предложите, пожалуйста, варианты поводов для поддержки контакта с nurturing базой лидов, кроме очевидного периодического уточнения, можем ли мы им как-нибудь сейчас помочь.

Никита
Никита
3 years ago

Здравствуйте, Александр!
Может, я смогу вам немного помочь в вопросе.

Мне кажется, все зависит от того, как именно эти люди попали к вам в базу в nurture статус и какая дополнительная информация у вам по ним есть.
Я так предполагаю, эти люди оставляли вам заявки и после контакта с сейлзами становилось понятно, что у вас по каким-то причинам не получится сотрудничать.
Вот и первая идея. Если вы отмечаете в базе эти причины – то вы можете делать сегменты на этой основе: кому было дорого / у кого не было времени / для кого не было предложения / кто не ответил вообще. В зависимости от размера сегмента, причины и давности контакта можно делать nurture-цепочки с разными целями: получить больше фидбека, реенгейджить, рассказать о новом предложении, которое именно этим людям будет актуально.
Как еще сегментировать базу? Могут быть еще идеи в зависимости от информации по этим людям и степени их взаимодейтвия с вами.
Если вы регулярно или не очень делаете хороший контент – это также больше чем повод показать его вашей nurture базе.
В любом случае, nurturing – это большая постоянная работа по поддержанию базы в качественном состоянии, созданию ценного контента и постоянному взаимодействию сейлзов с маркетином. Но работа очень увлекательная 🙂

Анастасия
Анастасия
3 years ago

1. Подскажете, как лучше настроить/сочетать/имплементировать инбаудн и партнёрскую сеть. Работаем только через сеть, а таргет все равно нацелен на конечного покупателя.

2. Сейчас, в пандемию, все рынулись в онлайн ещё больше, чем прежде. Есть уловки как удержаться в поле внимания клиентов?

3. Соц сети работают на привлечение ентерпрайс-лидов? Если да, то какие (ФБ, Линкед)?

Спасибо

Евгений Груданов
Admin

1) Увы — не моя специфика, помочь не могу 🙂

2) Из того, что мы видим — уловки, волшебные граали, чудо-пилюли – все это разбивается о качественную системную работу с разными каналами. 
И в условии пандемии здесь не сильно что-то поменялось.

Например, в мае-июне мы увидели, как в Google Ads прилетело много новых компаний. Но видно невооруженным глазом, что кАмпании настроены криво, объявления не проработаны, ключевые слова подобраны плохо.

В июле эти ребята уже “улетели”, слив бюджеты. Те, кто работал системно — так и остались.

3) По нашему опыту, Фейсбук плохо работает на привлечение энтерпрайз лидов. Да и вообще как способ лидогенерации для сложных B2B решений. Единственное, когда из него удается что-то выжать — это используя FB для ремаркетинга — показывать рекламу людям, которые уже были на сайте.

А вот Linkedin работает (как реклама, так и in-mail сообщения), но надо быть готовым к высоким ценам за лид.

Valery
Valery
3 years ago

Отличная рубрика!

Евгений, подскажите:

1) Что лучше (и эффективнее) для стандартной аутсорсинговой компании: продвигаться по конкурентным ключам “за дорого” или искать свою нишу; сужать таргетинг?

2) Какой минимальный бюджет (на ваш взгляд) должен тратиться в аутсорсинговой компании на SEO и PPC в среднестатистический, не-карантинный месяц ?

3) Ваши любимые каналы продвижения для ИТ-компаний и почему?

Заранее спасибо!

Евгений Груданов
Admin
Reply to  Valery

1) Нишевание — это действительно круто. Но по нашему опыту, у сужения ниши есть один серьезный недостаток: там, скорее всего, будет очень мало трафика. А это значит, что и лидов придет мало.

Условно говоря, mobile app development for logistics будет искать десяток человек в US. Нужно будет много контента, чтобы расширять тематику, охватывать разные ее аспекты.

В результате одной узкой ниши будет недостаточно, надо будет пробовать разные — а это дополнительные расходы на лендинги, проработку контента и позиционирования и т.д.

Если речь идет о PPC, то не стоит ожидать, что узкая ниша даст лиды значительно дешевле: да, скорее всего цена будет ниже, а качество — выше. Но стоимость лида не упадет в три раза, так что это не грааль.

Если же речь идет о SEO, то да: в широких нишах типа mobile app development, web development и т.д. большинству компаний ловить уже нечего — слишком много времени, сил и денег надо будет потратить. Эти ресурсы можно вложить и с более высоким ROI.

Я бы порекомендовал “среднестатистической” аутсорсинговой компании пользоваться такой схемой:

  1. PPC – настроить и вылизать кампании по широким темам + экспериментировать с узкими темами.
  2. SEO – только узкие низко- и средне-конкурентные темы, в которых создавать качественный контент.

2) По поводу минимального бюджета на PPC: см. самый первый вопрос. Если вкратце: от $3000 в стандартных тематиках.

На SEO желательно тратить от $1000-$1500/месяц на ссылки, разработку ТЗ и внутреннюю оптимизацию.

3) Мои любимые каналы продвижения ИТ компаний:

  • PPC: относительно быстрый результат, возможность масштабирования.
  • Директории: очень мало геморроя, особенно если закупать премиум размещение, а получение отзывов спихнуть на сейлзов/аккаунтов. 🙂 
Pavel
Pavel
3 years ago

Если говорить глобально, на какие новые инструменты привлечения лидов на сайт стоит обратить внимание? Может быть, появилось что-то кроме традиционного маркетингового пирога, что хорошо выстреливает именно в 2020-м?

Евгений Груданов
Admin
Reply to  Pavel

Хотелось бы сказать, что TikTok, но нет 🙂

Я бы сказал, что традиционные каналы остались стабильными (хотя в нюансах изменений много). 

Но вот все больше и больше начинает обновляться подход к работе: все больше компаний из сложных B2B ниш понимает, что посетитель, кликнувший по рекламе, не станет тут же лидом.

Нужно охватывать с разных сторон — реклама, контент, соцсети.

А самое главное – делать это в нужный момент, поэтому крутой результат получается при помощи грамотной настройки marketing automation сценариев.

Например: человеку, скачавшему вайтпейпер в обмен на email, показывается ремаркетинговое объявление с рекламой коммерческих услуг/продуктов.

И как только он переходит по объявлению, сразу отправляется письмо с предложением обсудить детали на разговоре.

Anton Komarow
Anton Komarow
3 years ago

Как настроить контекстную рекламу, чтобы не сжечь бюджет

Евгений Груданов
Admin
Reply to  Anton Komarow

Если вкратце: нанять того, кто уже сжег бюджет — и научился.

Мы никогда не видели кАмпаний, отлично настроенных с нуля человеком без опыта.

Если все же хочется самому, то для начала пройти толковый курс (гугловский не считается — цель Google все же, чтобы вы тратили больше, а не эффективнее). 

Но все равно быть готовым к тому, что хороший результат придет не сразу.

Еще можно почитать вот эти наши статьи:
https://kraftblick.by/blog/search-ppc-for-custom-software/
https://kraftblick.by/how-to-get-through-valley-of-death-google-ads/
https://kraftblick.by/how-to-get-cheaper-leads-with-google-ads/
https://kraftblick.by/google-ads-strategy/
https://kraftblick.by/how-to-save-ppc-budget-with-thousands-of-negative-keywords/
https://kraftblick.by/blog/tipichnye-problemy-kotorye-my-nahodim-vo-vremya-auditov-ppc-reklamy-part-1/

Александр
Александр
3 years ago

Как и чем лучше, с небольшим бюджетом, заниматься распространением и/или линкбилдингом контента?

Евгений Груданов
Admin

Если контент хороший, продвигать его можно следующими путями:

  1. Кидать ссылки на релевантные площадки (hackernews, growthhackers – в зависимости от тематики)
  2. Отвечать на релевантные вопросы в Quora, оставляя ссылки на статью.
  3. Собрать список релевантных групп в Фейсбуке и Линкдине – и постить там. Но быть готовым к тому, что это работает все хуже и хуже. 

Это долгий и муторный путь, который приносит результат только при системной работе. Нужны только человекочасы. Ну и действительно клевый контент.

Чуть подробнее об этом есть в статье https://probusiness.io/marketing/5089-esli-vam-nuzhno-napisat-statyu-o-kompanii-na-angliyskom-otkroyte-etot-gayd.html

Качественные ссылки стоят обычно от $100 — это уже другая история.

Женя
Женя
3 years ago

Работает ли блог без дистрибуции контента по дополнительным каналам? (Публикации в ЛинкедИн, платная реклама)

Евгений Груданов
Admin
Reply to  Женя

Если статьи хорошо оптимизированы, со временем начнут приносить органический трафик.

Если грамотно закупать/получать на каждую статью дополнительные ссылки — трафика будет больше и придет он быстрее.

Но вообще, прежде чем писать каждый пост, нужно четко понять, как на него будет привлекаться трафик:

  1. Рассылка по базе имейлов (которую еще нужно собрать). См. https://kraftblick.by/portfolio/interviews/
  2. Дистрибуция по допканалам (агрегаторы контента, группы в соцсетях).
  3. Платная дистрибуция.
  4. Грамотная SEO оптимизация + (возможно) закупка ссылок.

Если этого не делать, то блог, скорее будет кладбищем контента.

Есть еще хорошая тактика статей-паровозиков. Мы сами ее используем: часть статей продвигается всеми возможными способами (паровозики), а на другие из статей-паровозиков ставятся ссылки.

Таким образом, они тоже получают до 10-15% дополнительных прочтений.

Никита
Никита
3 years ago

Здравствуйте, Евгений!
Спасибо, что согласились ответить на вопросы.

Мы – аутсорсинговая компания. Среднего размера, работаем со средним бизнесом и делаем упор на качество и долгосрочные отношения с клиентом.
Сейчас контент-маркетингом почти не занимаемся. Раньше изредка писали статьи в блог и они до сих пор не плохо работают в органике.
Сейчас хороших лидов находим поровну через контекстную рекламу, директории вроде Клатча, органику и советы от других клиентов.
Что мне интересно. Были ли в вашей практике или может вы знаете о случаях построения в сервисных ИТ-компаниях ефективных инбаунд-маркетинг програм?
Под инбаунд-маркетингом имею ввиду в первую очередь создание полезного для аудитории контента и его дистрибуцию, построение многоуровневых nurture рассылок, проведение полезных вебинаров, создание evergreen ресурсов по типу Ebooks и пр.
Вижу, что конкуренты занимаются некоторыми из таких активностей, но мне сложно оценить насколько это им приносит долгосрочную пользу.
Я в принципе понимаю, что если этим заниматься с умом и постоянно, то результаты будут, даже на таком конкурентом рынке. Ведь люди замечают, когда компания создает качественный контент для них и помогает им решить проблемы, обучить.
Здесь у меня больше стоит вопрос о том, насколько это реально сделать на этом рынке с ограниченым ресурсом. Я пока один маркетолог, но в будущем хотим расширяться и готовы аутсорсить некоторые направления работы – тот же контент, возможно, рекламу.

Евгений Груданов
Admin
Reply to  Никита

Здравствуйте, Никита

У нас есть один клиент, который построил такую махину (и то, там не все указанные вами элементы. Это дает отличный результат, но:

  1. Отдача шла долго. Больше полугода до первых существенных результатов.
  2. Это оказалось очень трудозатратным (и недешевым). Они используют Хабспот ($800 в месяц), нанимают топовых авторов, постоянно создают новые лендинги и вайтпейперы.

Вряд ли это посильно одному маркетологу, но самое основное: это очень непросто продать руководству — сферические лиды в вакууме, которые подкатят через несколько месяцев.

Тут нужна очень ловкая поступательная стратегия:

  1. Начать со сбора имейлов (MQL) в существующих статьях через тот же ActiveCampaign.
  2. Настроить ремаркетинг.
  3. Создать несколько простейших рассылок вида “Если MQL потом посещал коммерческую страницу -> шлем приглашение на разговор”.
  4. И т.д.

В общем, сложно. Но за этим будущее 🙂

Роман
Роман
3 years ago

Допустим, некто н хочет открыть аутсорсинговую it компанию, с какого вида маркетинга лучше стартовать и на какие бюджеты ориентироваться?

Евгений Груданов
Admin
Reply to  Роман

Почти все традиционные маркетинговые каналы для начинающей компании будут очень сложны и дороги. 

  • Контент и SEO – работают в среде- и долгосрочной перспективе
  • PPC – дорого
  • Директории – требуют отзывов от клиентов, которых может еще и не быть

Для начала сделать хотя бы небольшой сайт или лендинг. Только упаси боже, не самописный (https://kraftblick.by/blog/custom-or-prebuilt-cms/)

С чего можно начать:


  1. Вступить в чатики по обмену лидами.
  2. Начать с аутбаунда (холодные рассылки). А лучше – нанять того, кто это умеет делать — компанию или консультанта. Заложить от $500-$1000 на это.
  3. Если есть возможно получить хотя бы несколько отзывов – можно попробовать премиум-размещение в директориях типа Clutch или GoodFirms. Но это уже на следующем этапе, т.к. требует времени (пока апрувят профиль и отзывы), нормального сайта и от $1000+ в месяц.
Alena
Alena
3 years ago

Какой процент конверсии считается плохим/нормальным/отличным для mql/traffic и deals/mql?

Евгений Груданов
Admin
Reply to  Alena

Это всегда гадание на средних температурах по больнице. Зависит от кучи факторов (продукт или услуга, индустрия, качество сайта, источник трафика и т.д.)
Плюс у всех разное понимание того, что такое mql, sql. 

Если брать IT услуги по US/EU регионам, то обычно цифры такие:

  • Трафик -> MQL (скачивание вайтпейперов и т.д.): 3%-10%. В среднем около пяти.
  • Трафик -> SQL (запросы на услуги): 0.5%-3%. При этом (в среднем):
  • Из органического трафика: около 1%
  • Из PPC – 1.5-2%
  • Из директорий – 3%+ (но много лидов из нерелевантных регионов).

А вот по конверту в сделки не могу сказать конкретные цифры – там уж совсем неприлично большая разница в завимости от каналов, качества лидов и т.д.

Last edited 3 years ago by Евгений Груданов
Игорь
Игорь
3 years ago

Евгений, здравствуйте.

Скажите, пож-та, как бы посоветовали построить привлечение B2B лидов через LinkedIn?

Евгений Груданов
Admin
Reply to  Игорь

Игорь, здравствуйте. Увы, я не эксперт по Линкдину. Могу только сказать, как делают наши клиенты:

  1. Реклама – работает, но очень дорогие лиды (дорое, чем в Google Ads).
  2. Рассылка по контактам – работает, но очень высокая конкуренция = низкий конверт.

Так что я бы посоветовал обратиться за консультацией к тому, к том в этом хорошо разбирается 🙂

Anna
Anna
3 years ago

Как лучше всего настроить лидогенерацию, какие каналы использовать?

Евгений Груданов
Admin
Reply to  Anna

Судя по имейлу, речь идет о лидогенерации для аутсорсинговой IT компании.
Все зависит от бюджета. Но если мы говорим о диджитал маркетинге, то порядок может быть плюс-минус такой:
0) Привести в порядок сайт.

  1. Добавиться во все релевантные директории, получить хорошие отзывы от клиентов, проплатить премиум.
  2. Попробовать контекст
  3. Идти в SEO и Контент-маркетинг

Подробнее – в этом цикле статей: https://kraftblick.by/blog/discovery-plan-part1/

Джеклин
Джеклин
3 years ago

Компания реализует комплексные аутсорсовые проекты. Стек широкий, экспертиза есть по многим направлениям, т.е. по большому счету с технической точки зрения можно реализовать почти любой проект для клиента. Как в таком случае выбрать позиционирование? Пробовали через бизнес-экспертизу “не подрядчик, а партнер, поможем докрутить проект”, через техническую экспертизу “мы технические эксперты – придумаем любое решение”, сейчас больше про “сойтись ценностями и взглядом на культуру разработки с клиентом”. Но проблема в том, что спектр услуг/типов проектов остается слишком широким и маркетинг просто не тянет качественную проработку каждого. Вопрос: важно ли сужать позиционирование по продукту (выдвигать на первый план какие-то основные)? И какие вообще есть основания для отстройки, кроме продуктов (ну вот та же бизнес-экспертиза)? Как это вообще делать правильно?

Евгений Груданов
Admin
Reply to  Джеклин

Если говорить о позиционировании с целью лидогенерации, то тут по факту есть следующая проблема: важно не только выбрать какое-то УТП (“не подрядчик, а партнер…”), но и сделать так, чтобы клиент про вас вспомнил в нужный момент.
 
В B2B человек редко становится лидом после первого просмотра сайта.

А это значит, какие бы хитрые офферы мы не придумывали, они лишь добавят +X процентов к коэффициенту конверсии в лиды.

Поэтому задача сводится к тому, чтобы обеспечить как можно больше касаний потенциальных клиентов с вашим брендом.

Мы часто сталкиваемся с поисками таких “волшебных граалей” – каких-то особенных УТП, на которые клиенты будут лететь, как мотыльки. Но таких вариантов нет.

Важно, чтобы потенциальный клиент с задачей натыкался на вас везде, куда ни сунется:

  • Вбил запрос – увидел вашу рекламу
  • Открыл Клатч по нужной директории – вы там в топе
  • Открыл Фейсбук – а вы уже догнали его ремаркетингом

И т.д.
Вы правы, что так практически невозможно сделать для широкого спетра услуг.

По тому, что мы видим, работает три основных варианта отстройки:

1) По региону.

Пример: наш клиент – обычный аутсорсер, занимается всем. Но у них есть офис в Филадельфии. Поэтому они покрыли этот штат по максимуму: директории, реклама, даже какая-то локальная пресса и Yelp.  

2) По индустрии. Это наша любимая специализация, но она очень сложная и работает долгосрочно. Тут в первую очередь надо идти хорошим контентом, становясь таким мини-сми для индустрии. 

3) Узкая аудитория: разработка для стартапов, MVP development, разработка под технологию X. 

При этом на первом этапе не обязательно полностью переколбашивать сайт и идти ва-банк. Можно сделать отдельный раздел, например, для Healthcare – с коммерческими страницами, постами и т.д.

Для начала можно постараться покрыть какой-нибудь регион, или выбрать более узкую услугу/технологию. Если есть бюджет и уверенность в своих силах – охватывать индустрии.

Menu