Как разместиться на Product Hunt и привлечь внимание 2 инвесторов, 5 enterprise лидов и медиа. Интервью с командой Oyper

— 29 июля вы вышли с Oyper на Product Hunt, но сейчас я проверила, и плагин не работает. Почему?

— Плагин, с которым мы ходили на Product Hunt — это тестовое решение.

Мы на нем показывали демо нашего продукта.

Это была наша попытка выйти на B2C.

Плагин сам по себе — не основной продукт, мы его не развиваем и не продвигаем, сейчас полностью отключили функционал.

Когда запустим полноценно B2C направление, мы его возродим.

Сейчас же мы работает с enterprise клиентами.

Предлагаем им наш API, они у себя интегрируют все, и их видео становится shoppable.

— Кто готовил запуск на Product Hunt?

— Мы работали в кооперации — Кирилл, Ксения и команда разработки Oyper (4 человека).

Больше никого не было. Нам было достаточно ресурсов.

— Как вы пришли к идее размещаться на Product Hunt? Почему пошли в эту сторону?

— Мы хотели показать продукт на западном рынке.

Изучали информацию, как это правильно сделать, учитывая доступные ресурсы.

Пришли к выводу, что лучший вариант — Product Hunt, потому что там самое развитое технологическое комьюнити.

Также мы знали, что там сосредоточены и инвесторы, и наши потенциальные клиенты.

Цель была — показать нашу разработку технологическому комьюнити , инвесторам, клиентам, медиа.

— Просто показать или получить какие-то результаты в цифрах? Как вы планировали определить по итогу, что разместились успешно или нет?

— Для себя мы поставили планку — получить минимум 10 запросов на демо.

Не важно, от кого.

Будь это инвестор, клиент, журналист или просто проходящий мимо человек.

Чтобы не просто скачали и поставили, но написали нам — и мы уже могли рассказать, как это работает, кто мы такие.

В итоге мы получили около 20 таких запросов.

Среди них были и клиенты, и инвесторы, и СМИ.

— Как сложилось с инвесторами? Общение закончилось или продолжается сейчас?

— Мы достаточно быстро, к концу августа, получили два оффера от инвесторов.

Так как это seed раунд, суммы инвестиций обсуждались в районе $1,000,000.

Доли и участие не буду озвучивать.

Не договорились ни с одним, ни с другим.

Возникли сложности с формальностями, так как у нас американская компания, а центр разработки в Беларуси.

Также были вопросы по цифрам, оценке, условиям сотрудничества.

Так как мы искали стратегического инвестора, то приняли для себя решение пока дальше с этими не двигаться.

— Какие у вас результаты были по сотрудничеству со СМИ?

— Про нас написали все ключевые белорусские медиа: TUT.by, Onliner, dev.by.

Написали два американских ресурса: Founder Facts и Venture Mirror.

Они сами с нами связались, сами попросили информацию.

Они готовы писать о нас и дальше, потому что им понравилась технология. Они ее сами потестили и предложили своим пользователям потестить.

Поэтому кооперация вышла достаточно продуктивная.

— Клиентов получилось привлечь по результатам размещения на PH?

— К нам обратились три потенциальных клиента из США, один из Франции и один из Канады.

Это как раз наши клиенты — крупный бизнес, корпорации. Так как там цикл продаж длится от года, мы с ними сейчас в процессе переговоров.

С одними ребятами мы договорились на пилот. Сейчас он в процессе интеграции.

Со всеми остальными обсуждаем детали.

— Какой ваш средний чек для таких проектов? О каких суммах идет речь?

— Это десятки тысяч долларов в месяц.

Мы продаем подписку на нашу лицензированную технологию с доступом через API.

Стоимость привязывается к количеству запросов через API. Есть минимальное количество запросов, которое мы включаем в подписку.

Дальше сумма увеличивается в зависимости от роста количества запросов.

— Есть ли у Product Hunt какие-то требования к продукту, который будет размещен?

— Чисто теоретически, любой человек может представить свою разработку на Product Hunt.

Все зависит от целей и от того, что ты хочешь получить по результатам релиза.

У нас была цель очень конкретная, поэтому к запуску мы подошли очень серьезно.

В соответствии с требованиями, которые есть в открытом доступе на Product Hunt, мы подготовили слоган, описание, демо-видео, ссылки на скачивание, на наш сайт — весь необходимый контент.

Еще один важный момент: мы начали с того, что нашли хантера — человека, который представит продукт на Product Hunt.

— Это обязательное условие или рекомендация?

— Product Hunt позиционируется как свободный ресурс, где каждый человек может сам презентовать свой продукт.

Но мы не могли рисковать ни временем, ни репутацией.

Поэтому нам нужен был доверенный человек, который бы оценил наш продукт и от своего имени разместил его на платформе в нужный день в нужное время.

— Как вы искали доверенного хантера и как с ним договаривались?

— Мы начали с изучения списков хантеров: топ-100, топ-500 — их в интернете достаточно.

Вот наш пример списка Хантеров.

В этих списках отражается количество проектов, которые запустили хантеры, количество голосов, которые эти проекты собрали.

Не все списки актуальны, можно нарваться на некоторые нестыковки.

Затем нужно выбрать для себя хантеров, которые интересуются темой вашего продукта.

Для этого нужно проанализировать их интересы, почитать, чем они занимаются, во что инвестировали, что презентовали раньше. Эта информация есть у них на страницах.

В итоге останется несколько десятков хантеров, которые нам интересны. С ними мы начинаем общение.

Это достаточно долгий процесс, но в результате мы нашли хорошего хантера и сумели с ним обо всем договориться.

— На каких условиях вы работали с хантером? Сколько стоит представить проект — сотни или тысячи долларов?

— Конкретную сумму мы назвать не можем, это коммерческая тайна.

Можем только сказать, что речь идет о сотнях.

Но тут важно понимать, что условия у каждого хантера свои и цифры могут быть совершенно разными в зависимости от того, о чем вы договариваетесь.

Мы договорились на релиз на определенную дату и время. Это для нас был принципиальный момент.

С его стороны было дельное изучение нашего продукта.

За несколько дней до релиза мы предоставили полный пакет информации, со своей стороны ответили на все вопросы (их было довольно много).

Наш хантер предупредил, что может менять и переписывать все наши тексты таким образом, чтобы они выглядели так, как будто он все писал сам.

Плюс у нас с хантером договоренность, что мы нигде публично не можем упоминать, что это он нас захантил: ни в соцсетях, ни в СМИ, ни на нашем сайте, ни в каких-то релизах — нигде.

Информация о нем есть только на Product Hunt и мы нигде не имеем права о нем рассказывать.

— Как вы связывались и договаривались с хантерами? Писали им через Product Hunt, на email, в соцсетях? Что предлагали?

— Product Hunt не дает прямой возможности писать пользователям. Поэтому начинаешь искать какие-то возможности связаться с этими людьми.

Можно использовать соцсети. Можно писать на личные или рабочие емейлы.

Мы отобрали топовых хантеров, писали очень известным, серьезным людям.

Изначально мы понимали, что далеко не все из них заинтересуются или хотя бы нам ответят.

Мы писали очень конкретно, без воды.

Сжато и четко рассказывали о нашем продукте со всеми ссылками, с описанием и с просьбой протестировать, если будет свободная минутка.

Важно составить и разослать максимально вежливое и информативное письмо.

Вот пример наших писем.

 — Какие данные по эффективности отдает Product Hunt после релиза? На что вы смотрели?

— Когда хантер отмечает вас как мейкера — разработчика продукта, вы получаете доступ к таблице с данными по релизу, которые в реальном времени обновляются.

Можно увидеть количество голосов, комментариев, ревью и позицию в рейтинге Popular за день — это самое важное.

Если вы не попадаете в Popular на PH, пользователи вас не увидят и не будут за вас голосовать.

Там сам интерфейс устроен — если тебя нет в пятерке, тебя увидит гораздо меньше людей.

Запускаться есть смысл только в том случае, если вы готовы сделать все, чтобы попасть в топ 3-5 в категории Popular. Чтобы продукт увидели все, кто открывает Product Hunt.

Номинации “Продукт дня”, “Продукт недели”, “Продукт месяца” тоже определяются исходя из результатов за те сутки, когда вы разместились.

— Какое самое высокое место вы смогли в Popular занять в итоге?

— Пятое, выше мы не поднялись.

К концу дня опустились на восьмое или десятое место.

Главное — мы сутки были на первой странице.

Выйти не первое место у нас не было цели, важно было продержаться в топе в течение дня.

— Что вы для этого предпринимали?

— Это были сутки нон-стоп работы.

Мы поделили 24 часа на четверых — вышло по 6 часов на человека.

У Product Hunt есть правило — нужно быстро отвечать на комментарии. Если вы отвечаете быстро и ёмко, то это как-то засчитывается в общем рейтинге.

Комментариев было очень много. У нас была цель — отвечать в течение 2 минут.

За все время дежурства никто из нас больше, чем на 2 минуты, от компьютера не отходил, менялись через 6 часов — и начинал отвечать следующий.

В это время также приходили запросы на email, через форму на сайте, нам писали в Facebook — клиенты, инвесторы, журналисты.

Тоже отвечали как можно скорее всем.

Весь день прошел в таком режиме.

После первых суток нам тоже писали, но мы уже в спокойном и расслабленном режиме всем отвечали.

— Насколько время релиза критично для попадания в Popular?

— Критично.

Мы запускались в 00.00 PST по калифорнийскому времени — это 10 утра в Минске.

Для нас это максимально удобное время, потому что мы успеваем за 10 часов, пока просыпается Калифорния, рассказать о запуске в Беларуси, России, Европе — охватить большую аудиторию со старта.

В 20 часов по минскому времени начинается вторая волна, потому что в Калифорнии 10 утра.

Если к этому моменту вы в топ-5, то вас снова начинают комментировать, лайкать — и снова нужно всем отвечать.

— Сколько денег и на что вы потратили во время запуска?

— Размещение на Product Hunt бесплатное.

Мы потратили деньги только на хантера и на зарплату сотрудников.

— Какие ошибки вы сделали во время запуска? Что сейчас, получив опыт, делали бы по-другому?

— Мы не учли, что место в рейтинге зависит не только от количества голосов за проект, но и от того, откуда эти голоса пришли.

Бывает так, что проект на первом месте, а голосов у него меньше, чем у второго.

Мы выяснили, что если голоса приходят из одной локации, они имеют меньший вес.

У нас голоса были преимущественно из Беларуси, это сказалось на результате.

Мы делали рассылку по своему нетворку.

Не только по Беларуси: мы общаемся с людьми в Кремниевой долине, в Нью-Йорке, в Великобритании, в Европе, в России.

Написали всем, кого знали. Но этого было не достаточно.

Сейчас, мы бы просто заранее начали строить более серьезный нетворк в Штатах.

На каких-то форумах, может быть, или просто писать и знакомиться, в какие-то технологические комьюнити вписываться.

Я бы посоветовал людям, которые хотят выходить на Product Hunt, заручиться как минимум тысячей контактов из разных локаций. А лучше иметь несколько тысяч контактов.

Написать им за неделю до запуска, рассказать, что вы выходите в такой-то день на Product Hunt.

В день выхода разделить на группы по 100 человек и тоже в течение всего дня писать и просить поддержать проект, чтобы они не разом ринулись, а группами приходили и голосовали.

Этим действительно стоит заняться — потратить время на налаживание контактов.

Тогда все будет круто.

— Какие еще способы, кроме рассылки по нетворку, вы использовали, чтобы привлечь трафик на Product Hunt?

— Помимо рассылок по прямым контактам делали публикации в социальных сетях: в Facebook, Instagram, LinkedIn.

Распространяли информацию о запуске везде, где могли, в день релиза.

Есть достаточно большое количество тематических сообществ в Facebook, где также разместили информацию о запуске.

В тематических Телеграм-каналах тоже анонсировали запуск и просили нас поддержать.

Важный момент: нельзя просить голосовать за продукт, нужно писать именно о поддержке.

Если просить проголосовать, Product Hunt может посчитать это накруткой и заблокировать продукт.

Такое случалось, поэтому на этот момент стоит обратить внимание.

— На Product Hunt есть Ship, где можно разместить проект и провести что-то вроде предрелиза перед основным запуском: вы там не размещались?

— Мы посовещались с командой и решили не делать предрелиз, чтобы информация о продукте не просочилась никуда до запуска.

Решили сохранить интригу.

Еще есть мнение, что то количество усилий, которые нужно приложить для предрелиза, совершенно не соответствуют тому выхлопу, который можно получить.

Это было второй причиной, по которой мы его не делали.

— Планируете ли вы размещать еще что-то на Product Hunt в ближайшее время? Хотите ли повторить опыт?

— Нет, не планируем.

В целом Product Hunt предоставляет возможность раз в полгода делать апдейт своего релиза: вы можете обновлять страницу, добавлять что-то новое, релизить какие-то апдейты и т. д.

Если что-то совершенно новое, революционное выходит раньше, можно написать в техподдержку — они помогут разместиться.

Но у нас таких планов нет.

— Что планируете делать дальше? Как будете развивать продукт?

— Глобальный план — изменить привычное понимание онлайн-покупок и сделать неотъемлемой частью жизни каждого человека возможность купить прямо с телевизора то, что он видит на экране.

Если говорить про ближайшее будущее: в следующие полгода мы хотим конвертировать наши пилоты и лиды в полноценные контракты.

Хотим охватить не менее 10 миллионов людей, которые бы пользовались нашим продуктом.