Новый тренд: технологии для людей преклонного возраста набирают обороты
Обозреватель
Несколько лет назад родственники подарили моей бабушке кнопочный мобильный телефон.
На тот момент бабушка не особо доверяла технологиям и любой девайс инновационнее телевизора воспринимался ей примерно вот так:
Источник: campus74.ru
Сразу возникли проблемы. Она не могла запомнить какие кнопки за что отвечают, случайно сбрасывала вызов во время разговора и не умела просматривать входящие сообщения.
Мне приходилось снова и снова объяснять ей такие очевидные для меня, но сложные для нее процессы.
Я даже нарисовал ей инструкцию.
Она выглядела примерно так. (Источник: pikabu.ru)
С течением времени, моя бабушка нашла общий язык с мобильником, а позже и вовсе завела смартфон.
Сейчас бабуля общается с сестрой в Viber и в пару кликов удаляет назойливые СМС рассылки от Гиппо и Мегатоп.
К счастью, случай моей бабушки не уникален, ведь по всему миру пожилые люди становятся все ближе к технологиям.
Так, по последним данным Pew Research Center, сейчас больше половины людей в возрасте 65 лет и старше являются владельцами смартфонов.
Источник: pewresearch-org-preprod.go-vip.co
В тоже время количество пожилых людей, использующих интернет также значительно выросло по сравнению с началом нулевых.
Источник: pewresearch-org-preprod.go-vip.co
Подобные тенденции побуждают разработчиков по всему миру создавать продукты и услуги, так или иначе делающие жизнь пожилых людей проще и удобнее.
Сегодня эти технологии носят общее название age tech, и этот тренд набирает обороты.
Согласно Google Trends, в Штатах люди проявляют более высокий и устойчивый интерес к age tech по сравнению с началом нулевых. (Источник: trends.google.com)
Если ваша IT компания или стартап хочет найти новых клиентов, сферу для развития своего бизнеса и точки роста, age tech может быть отличным вариантом для вас и вашей команды.
В этой статье мы подробнее расскажем о том, что такое age tech, какие виды подобного софта и услуг имеют спрос, а также скажем какими должны быть ваши age tech решения, чтобы соответствовать потребностям пожилых людей.
Что такое Age Tech и какова ситуация на этом рынке
Доминик Ендикотт, венчурный инвестор в Nauta Capital и эксперт в области age tech, классифицирует основные виды age tech решений так:
- Услуги и продукты, приобретаемые пожилыми людьми
Сюда Ендикотт относит GreatCall Rides — мобильный сервис, позволяющий пожилым клиентам более легко и быстро использовать услуги такси.
- Услуги и продукты, приобретаемые для пожилых людей
В качестве примера, Ендикотт приводит Meals on Wheels — компанию, которая использует мобильные технологии, чтобы помогать волонтерам доставлять еду пожилым и недееспособным людям.
- Услуги и продукты, которыми торгуют пожилые и молодые люди
Готовы написать для нас статью? Свяжитесь с irina@kraftblick.com.
Здесь Доминик упоминает софт, позволяющий разным поколениям обмениваться услугами. Это могут быть приложения, позволяющие предлагать помощь и оставлять заявки, связанные с уходом за пожилыми людьми.
- Услуги и продукты, предоставляемые будущим пожилым людям
Последняя категория отражает потребность людей заранее готовиться к здоровой и комфортной старости. Например, софт, помогающий управлять деньгами, которые молодые люди откладывают на более поздние периоды жизни, может относиться к этой категории.
Что касается рынка age tech решений в целом, то эксперты довольно оптимистичны касательно его будущего и развития, и есть ряд причин почему.
Во-первых, прибыль поставщиков age tech софта с каждым годом растет.
Источник: 4genventures.com
Сами люди в возрасте становятся более платежеспособными и готовыми тратить больше.
Согласно AARP, вклад людей в возрасте 50+ в американскую экономику утроится к 2050 году. (Источник: aarp.org)
В то же время компании, предлагающие age tech продукты и услуги получают многомиллионные инвестиции.
Тот же GreatCall пару лет назад был приобретен известным международным продавцом электроники Best Buy за 800 миллионов долларов, что стало крупнейшим приобретением Best Buy в истории компании.
Как мы видим, age tech — довольно перспективная ниша.
Давайте разберемся какие виды софта вы можете разработать, чтобы найти себе клиентов или инвесторов.
Какие виды софта и услуг имеет смысл предлагать, чтобы войти в age tech индустрию
Согласно последнему исследованию Link-age Connect, в целом пожилые люди готовы тратить больше всего денег на продукты и услуги, связанные с безопасностью, здоровьем и развлечениями.
Поэтому, если вы хотите работать и продавать свои продукты и услуги напрямую целевой аудитории, вы можете создать решение одного из этих типов.
Источник: linkageconnect.com
Если вас больше интересует b2b сектор, помимо вышеперечисленных видов софта имеет смысл обратить внимание и на менее популярные ниши.
Так, инвесторы проявляют интерес к продуктам, находящимся в области пересечения fintech и age tech.
В то же время некоторые британские финтех-компании стремятся выйти за пределы своих целевых групп клиентов и адаптировать свои продукты чтобы привлечь клиентов старшего возраста.
А ваша компания могла бы предложить им свои услуги для подобной трансформации.
Технология виртуальной реальности также все чаще используется среди пожилых людей.
Согласно AARP, количество пожилых людей, которые стали использовать VR увеличилось на 13% в период между 2018 и 2019.
К примеру, услуги и продукты связанные с VR можно предложить госпиталям. Они часто используют VR чтобы облегчить страдания пациентов или улучшить процесс выздоровления.
Источник: healthline.com
Если же у вас есть хорошая идея для стартапа или инновационная технология, вы можете обратиться в один из специализированных бизнес-инкубаторов.
Они постоянно ищут перспективные проекты в сфере age tech, дают им финансирование и полезные контакты.
Каким должен быть софт для пожилых людей
Какой бы вид age tech софта вы не решили разработать, важно помнить одну вещь. Физически и ментально пожилые люди могут сильно отличаться от молодых людей.
К примеру, с возрастом у людей начинаются проблемы со зрением и слухом, ухудшается моторика.
Также пожилые люди в целом хуже понимают как работают технологии.
У вас есть темплейты, спредшиты, плейбуки - собственного авторства, которыми вы можете поделиться? Маякните irina@kraftblick.com.
Учёт всех этих факторов позволяет разрабатывать более доступный и удобный софт.
Даже если вы не будете напрямую связаны с разработкой age tech софта, нужно понимать, что количество пожилых людей, использующих цифровые продукты растет.
Это значит, что любые IT-компании, желающие продать свои продукты и услуги широким группам клиентов и пользователей, будут вынуждены учитывать потребности в том числе и пожилых людей.